Mantener tu coche bien arreglado y en buen estado debería minimizar las posibilidades de que se averíe.

Sin embargo, incluso los vehículos mejor mantenidos pueden sufrir una falla repentina cuando estás en la carretera en México y tendrás que lidiar con la situación, ya sea que estés en medio de una ciudad o en una autopista (remota). Este artículo comparte algunos consejos prácticos para lidiar con las averías del vehículo.

‘Ángeles Verdes’ en las carreteras de México

En las carreteras interestatales de México, los Ángeles Verdes patrullan en busca de vehículos averiados y ayudan con reparaciones menores y, con una frecuencia sorprendente, venden combustible.

• Viajan en camiones de color verde (de ahí el nombre); a veces es un camión de remolque y brindarán ayuda gratuita, aunque cobrarán por el combustible si lo necesitas, así como por cualquier pieza para el coche.
• Si es necesario, organizarán que te remolquen al pueblo más cercano. Es apropiado dar propina al (los) mecánico(s).
• Los Ángeles Verdes pueden ayudar con reparaciones inmediatas y combustible, pero su servicio no sustituye las coberturas ofrecidas por un plan de asistencia en carretera basado en seguros, que además de soporte mecánico también puede incluir la provisión de un coche de alquiler mientras tu vehículo está siendo reparado y el repatriado en caso de que tu vehículo no sea apto para conducir.

Manejo de averías en carretera

Tratar una avería en carretera en México dependerá de dónde te encuentres y qué cobertura tengas para ayudarte.

• No existe una mejor cobertura en caso de una avería que contar con un equipo de mecánicos y vehículos de recuperación preparados para acudir en tu ayuda cuando tu vehículo falle en México.
• Recomendamos que cuando compres un seguro de auto compres la cobertura opcional de avería y asistencia en carretera. Esto es especialmente útil si te encuentras en una carretera remota y/o es de noche.
• Si te encuentras en una ciudad grande cuando tu coche falla, alguien puede acudir en tu ayuda para mover el coche al borde de la carretera mientras esperas que llegue la asistencia en carretera.
• Si tu coche está alquilado y el acuerdo de alquiler incluye cobertura de avería, llama a la agencia de alquiler de coches y pídeles que movilicen su servicio de asistencia en caso de avería.
• Si te encuentras en una carretera principal, especialmente en autopistas de peaje, un vehículo patrullero de los Ángeles Verdes podría encontrarte y ayudarte (ver nota anterior).
• Si cuentas con cobertura de asistencia en carretera como parte de tu seguro de auto, en su lugar puedes contactar a la línea de ayuda del seguro y solicitar que envíen ayuda directamente a tu vehículo averiado.
• Ten en cuenta que la cobertura de telefonía móvil puede ser escasa en carreteras remotas en todo México; en las autopistas de peaje hay teléfonos fijos instalados cada pocas millas. Si te encuentras en una carretera sin peaje y no tienes cobertura de telefonía móvil, es posible que debas caminar para encontrar señal o caminar de regreso al pueblo o aldea más cercano para pedir ayuda.

Coberturas para averías en carretera y asistencia médica

Los buenos corredores de seguros ofrecen una amplia gama de servicios de apoyo adicionales, que son opcionales, pero vale la pena considerar cuando conduces en México. Las dos más importantes son:

Cobertura de avería

Si tu coche se avería mientras conduces en México, la asistencia en carretera te brindará el apoyo esencial que necesitas para reparar tu coche y mitigar los riesgos de quedar varado.

La asistencia en carretera puede incluir cosas como la entrega de combustible de emergencia, servicios de remolque, trato de neumáticos pinchados o dañados, soporte de cerrajería, ayuda para arrancar el coche con pinzas y la provisión de alojamiento y un coche de alquiler mientras esperas a que reparen tu vehículo y la repatriación a tu país de origen en caso de que el coche sea declarado siniestro total.

Asistencia médica

Un seguro que brinda cobertura médica te proporcionará asistencia médica las 24 horas del día en tus viajes por carretera, incluso en caso de un accidente grave, evacuación médica en tierra y evacuación médica aérea y coberturas de apoyo para ti y tus compañeros de viaje, por ejemplo, con alojamiento y transporte mientras te recuperas.

Organizar la cobertura de avería

La asociada de seguros de auto de Mexperience ofrece una amplia gama de servicios adicionales que brindan tranquilidad cuando haces un viaje por carretera en México, incluyendo asistencia en carretera, cobertura de avería y servicios de asistencia médica que pueden incluir evacuación médica.

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