Si tu tarjeta de residencia en México se pierde o se daña, necesitarás reemplazarla. Los procedimientos para hacer esto son diferentes dependiendo de si te encuentras en México o en el extranjero cuando pierdes tu tarjeta o se vuelve inutilizable.

Reemplazando tarjetas de residencia perdidas o dañadas

Para demostrar que tienes residencia legal en México, necesitas presentar tu tarjeta de residencia, ya sea la de Residente Temporal o Residente Permanente.

Muchos extranjeros que residen en México utilizan esta tarjeta como una forma de identificación oficial en su vida diaria, y la tarjeta debe presentarse en situaciones en las que te pidan demostrar tu estatus de residencia por alguna razón oficial, por ejemplo, al abrir una cuenta bancaria.

La tarjeta también debe presentarse en la frontera justo antes de salir de México y nuevamente al regresar. Si no muestras tu tarjeta de residencia cuando entras al país y en su lugar te admiten como turista/visitante, esto podría poner en peligro tu estatus de residencia en su totalidad.

Por estas razones, una tarjeta de residencia perdida debe ser atendida rápidamente. La forma de hacerlo depende de si te encuentras en México cuando descubres la pérdida, o si estás viajando fuera de México.

Reemplazando una tarjeta perdida cuando estás en México

Si descubres que tu tarjeta de residencia se ha perdido o se ha dañado hasta el punto de ser inutilizable cuando estás en México, deberás acudir a tu oficina local del INM para reemplazarla. Si te encuentras fuera de México cuando descubres la pérdida, consulta la siguiente sección sobre cómo reemplazar una tarjeta perdida desde fuera de México.

En esta sección se describen los procedimientos.

Solo tarjeta dañada

Si la tarjeta está dañada pero aún la tienes en tu posesión, deberás entregarla como parte del proceso de reemplazo de la tarjeta. El proceso es idéntico al proceso para una tarjeta perdida (ver más abajo), excepto que no necesitarás un reporte policial.

Tarjeta de residencia perdida/robada

Si la tarjeta se ha perdido, deberás seguir un proceso específico para obtener su reemplazo.

• Primero, debes reportar la pérdida en el Ministerio Público local o la policía local, y obtener un número de referencia del reporte de la pérdida. Después de realizar el reporte, recibirás una copia sellada del reporte en papel, la cual deberás llevar contigo a la oficina del INM.
• El proceso de solicitud de reemplazo comienza en línea, utilizando un formulario electrónico que también debes descargar e imprimir, firmar en papel y llevar en persona a tu oficina de inmigración local.
• También debes redactar una carta solicitando el reemplazo de la tarjeta y explicando la pérdida, haciendo referencia al reporte oficial de pérdida y su número de expediente.
• Deberás llevar originales y copias de tu pasaporte y, si los tienes, copias del frente y dorso de la tarjeta de residencia que perdiste/dañaste.
• Tienes que pagar una tarifa de reemplazo de la tarjeta. La mayoría de las oficinas de inmigración aceptan pagos con tarjetas bancarias; si tu oficina local no las acepta, o si no tienes una tarjeta bancaria, deberás pagar en efectivo en un banco local.
• Es probable que el oficial de la oficina de inmigración te haga una entrevista para obtener más información sobre las circunstancias que rodearon la pérdida de la(s) tarjeta(s). Si no emiten la tarjeta de reemplazo el mismo día, te darán un recibo y recibirás un correo electrónico cuando la tarjeta de reemplazo esté lista para recogerla. Esto puede tardar de 1 a 4 semanas.
• No puedes salir de México mientras se lleva a cabo este proceso de reemplazo. Debes quedarte hasta que tu tarjeta sea reemplazada.

Reemplazando una tarjeta perdida cuando estás fuera de México

Si te encuentras en el extranjero cuando tu tarjeta de residencia se pierde o se daña hasta el punto de ser inutilizable, deberás seguir un proceso para comenzar a reemplazarla antes de regresar a México.

Si te encuentras en el extranjero, hay un proceso de dos etapas que comienza en un consulado mexicano en el extranjero y se completa cuando regresas a México.

• Reporta la pérdida a la policía local y obtén un número de reporte.
• Visita o solicita una cita en tu consulado mexicano más cercano. (La mayoría de los consulados pueden emitir una visa para reemplazar una tarjeta de residencia, pero no todos, y es posible que debas viajar al más cercano que lo haga.)
• El consulado te pedirá detalles sobre la pérdida, te pedirá que completes algunos trámites y deberás pagar una tarifa consular por una visa de reemplazo. Asegúrate de llevar contigo el reporte de la policía.
• Deberás dejar tu pasaporte con el consulado para que puedan colocar una visa de residencia en el pasaporte. Puede tomar hasta dos semanas obtener la visa.
• Utilizarás esta visa para volver a ingresar a México y posteriormente solicitar una nueva tarjeta a través de tu oficina local del INM cuando regreses a México.
• Cuando llegues a México, debes presentar esta visa al oficial de migración en la frontera. No ingreses a México como visitante/turista.
• Luego debes acudir a la oficina local del INM donde estás registrado (antes de la fecha de vencimiento de la visa, generalmente 30 días después de la fecha de emisión) y comenzar el proceso de reemplazo de la tarjeta, que es similar al proceso para intercambiar una visa por una tarjeta de residencia.

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